|
Уважаемые коллеги!
Мы очень рады сотрудничеству с Вами и для нашего совместного удобства предлагаем ознакомиться с инструкцией по работе с компанией "Pegas Touristik"
ДОГОВОР
Просим обратить внимание, что Туроператор и Турагент не производят процедуру подписания двух экземпляров текста Договора и обмена подписанными экземплярами этого документа. Подробнее
РЕГИСТРАЦИЯ В СИСТЕМЕ
Сотрудничество начинается с регистрации агента (агентства) и получения им логина и пароля для он-лайн бронирования.
ЦЕНЫ
Обращаем Ваше внимание, что наши спецпредложения (SPO) выходят на определенные даты вылетов и определенные гостиницы. Если цены на те же гостиницы и те же даты вылетов есть в предыдущих SPO, бронирование происходит по последнему действующему SPO независимо от того, повышается в нем цена или понижается. Просим обращать внимание на дату вступления SPO в силу (она указана рядом с номером SPO). Перебронировка ранее поданных заявок по новому SPO невозможна, т.к. мы бронируем гостиницы в режиме on-line и расчеты с ними производим по ценам, действующим на момент бронирования.
В связи с постоянным удорожанием стоимости авиационного топлива и введением авиакомпаниями дополнительных топливных сборов, вынуждены напомнить Вам о нашем праве увеличить стоимость турпродукта, и Вашей обязанности произвести в этом случае доплату за топливо соразмерно вышеуказанному увеличению, в том числе, по ранее подтвержденным, как не оплаченным, так и оплаченным, заявкам.
СКИДКИ И БОНУСЫ
Скидки и бонусы туроператора предоставляются за реализацию агентом турпакетов по всем направлениям и программам, предлагаемым к продаже. Обращаем Ваше внимание на дополнительную скидку за раннее бронирование, которая действует при условии полной либо частичной оплаты в течение 2-х дней от даты подтверждения.
БРОНИРОВАНИЕ ТУРА
Для бронирования тура по факсу (044) 300-1-444 или по e–mail: (sales@pegast.com.ua) мы рекомендуем использовать специально разработанный нами бланк заявки в Word или Excel.
Подробное описание наших направлений, отелей, экскурсий, условий перелетов, остановок продаж в отелях, наличие мест на рейсах, информацию о доплатах и пр. информацию Вы можете найти на нашем сайте в разделах верхнего меню для каждой страны.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Подтверждения бронирования высылаются в течение 24-48 часов по электронной почте с указанием забронированных услуг, информации об авиаперелете и стоимости заказа.
Убедительно просим внимательно проверить лист подтверждения по всем составляющим тура: ФИО и паспортные данные туристов, отели, сроки поездки, тип размещения и питания, а также номера рейса (За внесение любых изменений в подтвержденную заявку по инициативе Заказчика, последний обязан оплатить дополнительную стоимость в размере 20 у.е. (в гривнах по коммерческому курсу) за каждое изменение. Данное условие не распространяется на бронирование любых дополнительных услуг и редактирование фамилий и номеров паспортов в on-line. Обращаем Ваше внимание, что замена фамилий туристов в подтвержденной заявке производится ТОЛЬКО путем перебронирования по факсу или по e-mail, но рассматривается отелем как новая бронь).
ОПЛАТА ТУРА
Оплата принимается в гривнах по коммерческому курсу на день выставления счета.
Оплата возможна по безналичному расчету, через терминалы самообслуживания или наличным платежом в отделениях банков. Подробнее см.раздел Оплата туров.
ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ
В разделе Выдача документов можно ознакомиться с правилами выдачи документов по турам. В аэропорту всегда находится представитель компании, провожая каждый рейс.
Внимание! Номер рейса и время вылета могут быть изменены! Просьба уточнять расписание за 1 день до вылета.
Все клиенты «PegasTouristik» застрахованы на время путешествия. См. подробнее про медицинское и юридическое страхование. Обратите внимание, что лица, возраст которых превышает 59 лет, оплачивают медицинскую страховку дополнительно.
НОВОСТИ
Новости о всех изменениях в услугах отелей, авиаперевозчиков и т.п. смотрите на сайте в разделе «Оперативная информация».
Информацию о новостях компании и изменениях условий сотрудничества можно найти в разделе «Новости».
КОРПОРАТИВНОЕ (MICE) И VIP ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы рады предложить своим настоящим и будущим партнерам полный спектр услуг по организации выездных деловых и корпоративных мероприятий различных направлений, групповых туров, тренировочных сборов для спортивных команд и клубов на лучших курортах Турции и Египта. Подробнее
Для Ваших особо требовательных клиентов мы предлагаем VIP обслуживание по всем нашим направлениям.
ОБУЧЕНИЕ, СЕМИНАРЫ, ИНФОТУРЫ
Для обучения сотрудничающих с нами турагентств мы проводим Семинары по разным странам. Семинары проводят ведущие сотрудники по направлениям компании.
Для более детального знакомства со страной мы приглашаем менеджеров туристических агентств в инфотуры.
РАССЫЛКА
Для подписки на рассылку наших новостей и спецпредложений необходимо заполнить он-лайн форму.
КОНТАКТЫ
Адреса, телефоны отделов, график работы офисов и др.информацию о компании можно найти в разделе «Контакты».
ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ
В разделе Обратная связь Вы можете оставить Ваши замечания, пожелания и предложения по работе с нами, а также отзыв Ваших туристов об отдыхе с нашей компанией.
Мы благодарны Вам за Ваш выбор и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!
С уважением,
"Pegas Touristik"
|
Идёт загрузка
